Някои компании се страхуват да навлязат в дълбоките дебри на социалните мрежи, защото се притесняват, че това ще ги изложи на опасност от страна на недоброжелателни потребители и би уронило имиджа им. Всъщност няма нищо по-лошо от отрицателните отзиви и възможността да бъде осъществена обратна връзка. Има проучвания, според които компаниите, които са започнали двустранна [...]



