Социалните медии не само са тенденция, която навлезе в бизнеса, но и промениха начина, по който се прави бизнес.
Според инфографиката на Visual Loop, акцентите падат върху:
- Начина на комуникация с потребителите и преминаването от етап на директна продажба към етап на емоциална обвързаност и двустранна комуникация;
- Замяната на мас-медия комуникацията с индивидуален контакт и персонифицирани оферти
- Прозрачност в политиката и рекламите и
- преминаване в работен режим 24/7 на компаниите.




